গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধিত: ২০২৪ সালের জুন মাস

১. ভূমিকা

সৃজনশীল টেক লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত 222bd প্ল্যাটফর্মে ("প্ল্যাটফর্ম", "222bd") আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব দেই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সংরক্ষণ করি যখন আপনি আমাদের 222bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যা স্বাস্থ্য ও ফিটনেস সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য নিবেদিত। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

২. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII) উভয়ই অন্তর্ভুক্ত:

২.১. ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII)

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি 222bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন, গ্রাহক সহায়তার জন্য), আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং যোগাযোগের অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে 222bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, আপনার পছন্দের সফটওয়্যার এবং অন্যান্য কার্যকলাপের তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।

২.২. অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII)

• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• লগ ডেটা: যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), রেফারেন্সিং/এক্সিট পেজ, অপারেটিং সিস্টেম, তারিখ/সময় স্ট্যাম্প এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে এবং বিশ্লেষণ করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা: 222bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দের সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার ব্যবহারের ধরণ এবং পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সুপারিশগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: 222bd প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা বিকাশের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।

৪. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

222bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ এবং পার্সিস্টেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি।

• সেশন কুকিজ: আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায় এবং আপনার বর্তমান সেশন পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
• পার্সিস্টেন্ট কুকিজ: আপনার ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে এবং আপনাকে পরবর্তী পরিদর্শনে চিনতে সাহায্য করে।

কুকিজ ব্যবহারের উদ্দেশ্য হলো:

• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা।
• আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা।
• বিজ্ঞাপন পরিবেশন করা (যদি প্রযোজ্য হয়)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে 222bd প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন হতে পারে, তবে তারা কেবল আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা বাধ্য হলে, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা হস্তান্তর: যদি সৃজনশীল টেক লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

222bd প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনার 222bd প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সৃজনশীল টেক লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [email protected]